Wenn in einem Unternehmen mit dem Kommunikationsmedium E-Mail nicht hinreichend sorgsam umgegangen wird, kann dies ungeahnte Folgen haben: Arbeitszeit wird blockiert, es entstehen Wartezeiten und Fehler, Prozesse bzw. Informationsflüsse geraten ins Stocken, die Belastung der Mitarbeiter steigt, ihre Leistungsfähigkeit sinkt.
Um der E-Mail-Flut Herr zu werden, reicht es nicht aus, wenn der Einzelne an seiner Selbstorganisation arbeitet und sinnvolle Outlook-Einstellungen vornimmt. Wer E-Mail für eine effiziente Kommunikation - ohne unnötige Reibungsverluste und Belastungen - nutzen will, ist gut beraten, die Angelegenheit im Team mit seinen Kommunikationspartnern anzugehen und Rahmenbedingungen - auch in Form von Regeln bzw. Standards -zu schaffen. Dies ist Inhalt des Workshops.
Die Teilnehmer sind sensibilisiert für einen sorgsamen Umgang mit dem Kommunikationsmedium E-Mail und alternativen Kommunikationstechnologien. Im Team sind die wichtigsten Handlungsfelder identifiziert, erste Standards / Regeln sind vereinbart und umgesetzt.
Mitarbeiter einer Abteilung bzw. eines Teams einschließlich Führungskraft, Projekt-Teams
Die Teilnehmer werden in kurzen Seminareinheiten an das Thema herangeführt. In Arbeitsgruppen und moderierten Praxisteilen wird einerseits die eigene Ausgangssituation reflektiert und analysiert, andererseits werden systematisch Lösungen erarbeitet.