Effektiv und effizient kommunizieren

Um Überinformation, Wartezeit, Fehler und andere Verschwendungen im Kommunikationsfluss zu vermeiden, ist es sinnvoll, sich auf einige grundlegende Regeln zu verständigen. Kommunikationsstandards tragen dazu bei, dass die zur Verfügung stehenden Kommunikations- bzw. Informationswege sinnvoll und effizient eingesetzt werden. Großer Leidensdruck und somit Handlungsbedarf besteht häufig im Bereich von E-Mail (Stichwort E-Mail-Flut) und Besprechungen (Stichwort Meeting-Marathon).

 

Unterschieden werden muss zwischen Regeln in eingegrenzten Bereichen und grundlegenden Standards, die unternehmensweit gelten sollen. Wir unterstützen auf beiden Ebenen.